Termos e Condições

Última atualização: 27 de janeiro de 2025

1. Informações Gerais

2. Objeto e Âmbito de Aplicação

Estes termos regulam o uso de nosso site e a compra de produtos agrícolas orgânicos. Aplicar-se-ão a todas as transações realizadas através de nossa plataforma.

3. Registro e Conta de Usuário

Requisitos

• Ser maior de 18 anos ou ter autorização dos pais
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais
• Relatar qualquer uso não autorizado de sua conta

Responsabilidades do Usuário

• Usar a plataforma de forma legal e ética
• Não interferir no funcionamento do site
• Não realizar atividades fraudulentas
• Respeitar os direitos de outros usuários

4. Produtos e Serviços

Descrição de Produtos

Nos esforçamos para fornecer descrições precisas de nossos produtos. No entanto, produtos agrícolas podem variar naturalmente em aparência, tamanho e sabor.

Disponibilidade

• Produtos estão sujeitos à disponibilidade sazonal
• Reservamo-nos o direito de modificar preços sem aviso prévio
• Em caso de indisponibilidade, entraremos em contato para oferecer alternativas

5. Processo de Compra

6. Preços e Pagamento

Preços

• Todos os preços incluem IVA
• O transporte das caixas de fruta está incluído no preço. As encomendas só de azeite ou compotas pagam 5,95 € de envio, grátis a partir de 50 €.
• Os preços podem variar conforme temporada e disponibilidade

Métodos de Pagamento

• Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard)
• Bizum
• PayPal
• Transferência bancária

Entrega

Enviamos para os países indicados em Informações de Envio; se o seu não estiver, consulte-nos. Os prazos de entrega são orientativos e podem ser afetados por condições meteorológicas ou circunstâncias excecionais.

Informações de Envio →

8. Direito de Desistência

A fruta fresca, por ser perecível, não admite livre resolução: se chegar em mau estado, avise-nos nas 48 horas seguintes à entrega, como se explica na Política de Devoluções. Para o azeite, as compotas e os restantes produtos não perecíveis por abrir, tem 14 dias de calendário a contar da entrega para desistir sem indicar qualquer motivo; o procedimento, os custos e o formulário de livre resolução estão na Política de Devoluções.

Política de Devoluções →

9. Garantias e Responsabilidade

Nossas Garantias

• Produtos frescos e de qualidade ecológica certificada
• Entrega nas condições e prazos acordados
• Serviço de atendimento ao cliente profissional

Limitações

• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros
• Os produtos agrícolas podem variar naturalmente
• A responsabilidade se limita ao valor do produto afetado

10. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do site (textos, imagens, logotipos, design) são propriedade de Naranjas Ecológicas del Barranquet S.L.U. ou de terceiros que autorizaram seu uso. É proibida sua reprodução sem autorização expressa.

11. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As modificações serão efetivas a partir de sua publicação no site.

12. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação espanhola. Para qualquer controvérsia, serão competentes os tribunais de Valência, Espanha.