Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro 2025
🔒 Sua Privacidade é Importante
Cumprimos com o GDPR e todas as regulamentações de proteção de dados aplicáveis.
1. Informações que Coletamos
Dados Pessoais
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Endereço de entrega e faturação
- Informações de pagamento (processadas de forma segura)
Dados de Navegação
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Preferências de idioma
2. Como Utilizamos as Informações
Processamento de Pedidos
Gestão de compras, envios e faturação.
Comunicação
Atualizações de pedidos, suporte e newsletters.
Melhoria do Serviço
Análise de uso para melhorar a experiência do usuário.
Conformidade Legal
Obrigações fiscais e regulamentações aplicáveis.
3. Base Legal do Processamento
- Execução de contrato: Para processar e entregar seus pedidos
- Consentimento: Para newsletters e comunicações promocionais
- Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
- Obrigação legal: Para cumprir com regulamentações fiscais e comerciais
4. Compartilhar Informações
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Só compartilhamos dados com:
- Fornecedores de serviços: Empresas de envio, processamento de pagamentos
- Autoridades: Quando exigido por lei
- Parceiros comerciais: Apenas com seu consentimento explícito
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Manter sua sessão ativa
- Lembrar suas preferências
- Analisar o tráfego do site
- Personalizar sua experiência
Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.
6. Seus Direitos
Direitos GDPR
- Acesso: Saber quais dados temos sobre você
- Retificação: Corrigir dados incorretos
- Exclusão: Excluir seus dados pessoais
- Portabilidade: Obter seus dados em formato portável
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
- Limitação: Restringir o uso de seus dados
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:
- Criptografia SSL/TLS para todas as comunicações
- Acesso restrito a dados pessoais
- Backups regulares
- Monitoramento contínuo de segurança
8. Retenção de Dados
Conservamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados:
- Dados da conta: Enquanto mantiver a conta ativa
- Dados de pedidos: 6 anos (obrigações fiscais)
- Dados de marketing: Até que retire o consentimento
9. Contato
Para exercer seus direitos ou resolver dúvidas sobre privacidade:
Controlador de Dados
Naranjas Ecológicas del Barranquet S.L.U.
NIF: B96239033
Morada: Partida Barranquet 511, 46740 Carcaixent (Valência, Espanha)
Email: [email protected]
Telefone: +34 962 460 929
Você também pode apresentar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).