Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro 2025

🔒 Sua Privacidade é Importante

Cumprimos com o GDPR e todas as regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Dados Pessoais

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Endereço de entrega e faturação
  • Informações de pagamento (processadas de forma segura)

Dados de Navegação

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Preferências de idioma

2. Como Utilizamos as Informações

Processamento de Pedidos

Gestão de compras, envios e faturação.

Comunicação

Atualizações de pedidos, suporte e newsletters.

Melhoria do Serviço

Análise de uso para melhorar a experiência do usuário.

Conformidade Legal

Obrigações fiscais e regulamentações aplicáveis.

3. Base Legal do Processamento

  • Execução de contrato: Para processar e entregar seus pedidos
  • Consentimento: Para newsletters e comunicações promocionais
  • Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
  • Obrigação legal: Para cumprir com regulamentações fiscais e comerciais

4. Compartilhar Informações

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Só compartilhamos dados com:

  • Fornecedores de serviços: Empresas de envio, processamento de pagamentos
  • Autoridades: Quando exigido por lei
  • Parceiros comerciais: Apenas com seu consentimento explícito

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Manter sua sessão ativa
  • Lembrar suas preferências
  • Analisar o tráfego do site
  • Personalizar sua experiência

Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos

Direitos GDPR

  • Acesso: Saber quais dados temos sobre você
  • Retificação: Corrigir dados incorretos
  • Exclusão: Excluir seus dados pessoais
  • Portabilidade: Obter seus dados em formato portável
  • Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
  • Limitação: Restringir o uso de seus dados

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as comunicações
  • Acesso restrito a dados pessoais
  • Backups regulares
  • Monitoramento contínuo de segurança

8. Retenção de Dados

Conservamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados:

  • Dados da conta: Enquanto mantiver a conta ativa
  • Dados de pedidos: 6 anos (obrigações fiscais)
  • Dados de marketing: Até que retire o consentimento

9. Contato

Para exercer seus direitos ou resolver dúvidas sobre privacidade:

Controlador de Dados

Naranjas Ecológicas del Barranquet S.L.U.

NIF: B96239033

Morada: Partida Barranquet 511, 46740 Carcaixent (Valência, Espanha)

Email: [email protected]

Telefone: +34 962 460 929

Você também pode apresentar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).