Warunki i Postanowienia

Ostatnia aktualizacja: 27 stycznia 2025

1. Informacje ogólne

2. Przedmiot i zakres stosowania

Niniejsze warunki regulują korzystanie z naszej strony internetowej oraz zakup ekologicznych produktów rolnych. Będą miały zastosowanie do wszystkich transakcji dokonywanych za pośrednictwem naszej platformy.

3. Rejestracja i konto użytkownika

Wymagania

• Ukończone 18 lat lub zgoda rodzica/opiekuna
• Podawanie prawdziwych i aktualnych informacji
• Zachowanie poufności swoich danych logowania
• Zgłaszanie każdego nieautoryzowanego użycia Twojego konta

Obowiązki użytkownika

• Korzystanie z platformy zgodnie z prawem i zasadami etyki
• Niezakłócanie działania serwisu
• Niepodejmowanie działań w celu oszustwa
• Poszanowanie praw innych użytkowników

4. Produkty i usługi

Opis produktów

Staramy się dostarczać dokładne opisy naszych produktów. Jednak produkty rolne mogą naturalnie różnić się wyglądem, rozmiarem i smakiem.

Dostępność

• Produkty podlegają dostępności sezonowej
• Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen bez uprzedzenia
• W przypadku niedostępności skontaktujemy się z Tobą, aby zaproponować alternatywy

5. Proces zakupu

6. Ceny i płatność

Ceny

• Wszystkie ceny zawierają podatek VAT
• Transport skrzynek z owocami jest wliczony w ich cenę. Zamówienia zawierające tylko oliwę lub dżemy kosztują 5,95 € za wysyłkę, gratis od 50 €.
• Ceny mogą się zmieniać w zależności od sezonu i dostępności

Metody płatności

• Karta kredytowa/debetowa (Visa, Mastercard)
• Bizum
• PayPal
• Przelew bankowy

Dostawa

Wysyłamy do krajów wymienionych w Informacjach o wysyłce; jeśli Twojego kraju tam nie ma, zapytaj nas. Terminy dostawy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z powodu warunków pogodowych lub wyjątkowych okoliczności.

Informacje o wysyłce →

8. Prawo odstąpienia od umowy

Świeże owoce są produktem łatwo psującym się, dlatego nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy: jeśli dotrą w złym stanie, powiadom nas w ciągu 48 godzin od dostawy, zgodnie z Polityką zwrotów. W przypadku oliwy, dżemów i innych nieotwartych produktów, które się nie psują, masz 14 dni kalendarzowych od dostawy na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny; procedura, koszty i formularz odstąpienia znajdują się w Polityce zwrotów.

Polityka zwrotów →

9. Gwarancje i odpowiedzialność

Nasze gwarancje

• Świeże produkty o certyfikowanej jakości ekologicznej
• Dostawa na uzgodnionych warunkach i w uzgodnionym terminie
• Profesjonalna obsługa klienta

Ograniczenia

• Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez osoby trzecie
• Produkty rolne mogą w naturalny sposób się różnić
• Odpowiedzialność jest ograniczona do wartości dotkniętego produktu

10. Własność intelektualna

Wszystkie treści serwisu (teksty, obrazy, logotypy, projekt graficzny) stanowią własność Naranjas Ecológicas del Barranquet S.L.U. lub osób trzecich, które zezwoliły na ich wykorzystanie. Ich powielanie bez wyraźnego zezwolenia jest zabronione.

11. Zmiany

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Zmiany obowiązują od chwili ich opublikowania w serwisie.

12. Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu hiszpańskiemu. W razie jakichkolwiek sporów właściwe będą sądy w Walencji w Hiszpanii.