Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 27 gennaio 2025

1. Informazioni Generali

2. Oggetto e Ambito di Applicazione

Questi termini regolano l'uso del nostro sito web e l'acquisto di prodotti agricoli biologici. Si applicheranno a tutte le transazioni effettuate tramite la nostra piattaforma.

3. Registrazione e Account Utente

Requisiti

• Essere maggiorenne o avere l'autorizzazione di un genitore
• Fornire informazioni veritiere e aggiornate
• Mantenere riservate le tue credenziali
• Segnalare qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

Responsabilità dell'Utente

• Utilizzare la piattaforma in modo legale ed etico
• Non interferire con il funzionamento del sito
• Non compiere attività fraudolente
• Rispettare i diritti degli altri utenti

4. Prodotti e Servizi

Descrizione dei Prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei nostri prodotti. Tuttavia, i prodotti agricoli possono variare naturalmente per aspetto, dimensione e sapore.

Disponibilità

• I prodotti sono soggetti a disponibilità stagionale
• Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso
• In caso di non disponibilità, ti contatteremo per proporti delle alternative

5. Processo di Acquisto

6. Prezzi e Pagamento

Prezzi

• Tutti i prezzi includono l'IVA
• Il trasporto delle cassette di frutta è incluso nel prezzo. Gli ordini di solo olio o marmellate pagano 5,95 € di spedizione, gratis da 50 €.
• I prezzi possono variare in base alla stagione e alla disponibilità

Metodi di Pagamento

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard)
• Bizum
• PayPal
• Bonifico bancario

Consegna

Spediamo nei paesi indicati in Informazioni sulla spedizione; se il tuo non c'è, contattaci. I tempi di consegna sono indicativi e possono essere influenzati dalle condizioni meteorologiche o da circostanze eccezionali.

Informazioni sulla spedizione →

8. Diritto di Recesso

La frutta fresca, essendo deperibile, non ammette il diritto di recesso: se arriva in cattive condizioni, avvisaci entro 48 ore dalla consegna come spiegato nella Politica di Reso. Per l'olio, le marmellate e gli altri prodotti non deperibili non aperti, hai 14 giorni di calendario dalla consegna per recedere senza dare alcuna motivazione; la procedura, le spese e il modulo di recesso sono nella Politica di Reso.

Politica di Reso →

9. Garanzie e Responsabilità

Le Nostre Garanzie

• Prodotti freschi e di qualità biologica certificata
• Consegna alle condizioni e nei tempi concordati
• Servizio clienti professionale

Limitazioni

• Non siamo responsabili per i ritardi causati da terzi
• I prodotti agricoli possono variare naturalmente
• La responsabilità è limitata al valore del prodotto interessato

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di Naranjas Ecológicas del Barranquet S.L.U. o di terzi che ne hanno autorizzato l'uso. È vietata la riproduzione senza autorizzazione espressa.

11. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul sito web.

12. Legge Applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia saranno competenti i tribunali di Valencia, Spagna.